Estratégias para crescimento da pequena empresa

A execução de uma pequena empresa pode ser uma tarefa que consome muito. Mas apenas porque você tem uma lista de tarefas que é mais longa do que a Guerra e a Paz, isso não significa que você pode se dar ao luxo de ignorar o importante passo de criar uma estratégia de crescimento.

Se você acha que não tem tempo para criar uma estratégia de crescimento de pequenas empresas, considere isso: algumas horas de planejamento estratégico agora poderiam poupar-lhe centenas de horas de tempo desperdiçado nos meses e anos vindouros.

Poderia ajudá-lo a concentrar-se nas coisas certas, e isso poderia ajudar sua empresa a crescer muito mais rapidamente e gerar mais lucros, para que você possa contratar pessoas para ajudá-lo com essa lista de tarefas, ao invés de se afundar lentamente sob você sozinho.

Neste tutorial, você aprenderá exatamente o que é uma estratégia de crescimento de pequenas empresas, por que é importante ter uma, e como você pode começar a criar uma. Você aprenderá sobre alguns dos diferentes caminhos para o crescimento e como você pode decidir qual é o ideal para sua empresa.

1. O que é uma estratégia de crescimento para pequenas empresas? Em primeiro lugar, vamos deixar claro o que estamos falando aqui. Uma estratégia de crescimento de pequenas empresas é simplesmente um plano que descreve como sua empresa pode obter de onde é hoje para onde quer que seja.

Isso soa como um plano de negócios regular? Certamente há algumas semelhanças. Mas, como escrevi no meu tutorial sobre planos de negócios, existem muitos componentes diferentes para um plano de negócios, como planos financeiros, estruturas organizacionais, análises competitivas e muito mais.

Um plano de negócios tende a ter um foco mais amplo, e muitas vezes se destina, pelo menos em parte, a um público externo, como um banco ou investidor, então você precisa gastar tempo descrevendo sua empresa e o que faz.

Sua estratégia de crescimento, por outro lado, é apenas para você e está totalmente focada em como você planeja crescer:

De onde você vai conseguir novos clientes? Como você se expandirá para novos mercados? Que novos produtos você poderia oferecer? Aquele tipo de coisa. Pense nisso como o pensamento estratégico da grande imagem que informará muito sobre o conteúdo do seu plano de negócios.

Compreender os diferentes caminhos para o crescimento Então, como sua empresa pode crescer? Existem várias abordagens diferentes que você poderia tomar, e analisaremos alguns dos principais caminhos para o crescimento das pequenas empresas nesta seção. Aqui estão seis caminhos de crescimento para os quais você pode planejar:

1. Mais clientes Isso é bastante simples, e provavelmente é o que você já está fazendo agora. Apenas envolve ficar no seu mercado existente, com sua gama de produtos existente e encontrar mais clientes para esses produtos.

Se você escolher esse caminho, você provavelmente se concentrará intensamente em marketing e publicidade, além de pensar em diferentes preços ou estratégias promocionais que você poderia usar para alcançar mais pessoas.

O bom de ser uma pequena empresa é que você provavelmente tem muito espaço para crescer com apenas essa estratégia simples. A menos que você esteja em um pequeno nicho, provavelmente há muitos mais clientes em potencial para você alcançar.

A saturação do mercado - o ponto em que se torna difícil encontrar novos clientes - é improvável que seja um problema por um bom tempo.

2. Mais dinheiro com clientes existentes Embora encontrar novos clientes é um conceito simples, pode ser difícil de praticar. Portanto, também vale a pena explorar como você pode ganhar mais dinheiro com seus clientes existentes.

Afinal, estas são pessoas que já compraram de você. Você sabe que eles estão interessados, você tem seus detalhes de contato, e você já tem (espero) um reconhecimento positivo da marca. Deve ser muito mais fácil fazer uma venda.

Se você quiser explorar esse caminho para o crescimento, você precisará fazer um brainstorm sobre o que você pode oferecer aos seus clientes existentes que eles ainda não possuem. Existem serviços de acompanhamento que você pode oferecer, ou produtos complementares que vão bem com o que eles já possuem? Existe uma maneira para você convertê-los de clientes únicos para clientes regulares, por exemplo, através de um serviço baseado em assinatura?

Considerando que o primeiro caminho era sobre o aumento da participação de mercado, você pode às vezes ouvir esse referido como aumentar a participação na carteira.

3. Oferecer novos produtos Outra maneira de crescer é simplesmente oferecer mais coisas. Estou chamando o que você oferece "produtos", mas isso não significa necessariamente produtos físicos - eles também podem ser serviços ou produtos digitais.

Por exemplo, a Envato, a empresa que administra o Tuts +, começou em 2006 com um produto: um mercado para vender ativos do Flash. Cresceu oferecendo mais coisas, como temas do WordPress, assinatura de modelos gráficos ilimitados, os tutoriais e cursos que você encontrará neste site, e muito mais.

Esse caminho para o crescimento pode ajudá-lo com os outros que discutimos também - se você estiver oferecendo mais coisas, é mais fácil encontrar mais clientes e fazer mais com os existentes. Se você escolher esse caminho, então investir tempo no desenvolvimento de produtos, descobrir o que seus clientes desejam e procurar novas tendências em sua indústria.

4. Insira Novos Mercados Se você está atualmente operando somente em seu próprio país, você pode crescer rapidamente expandindo internacionalmente - assumindo que seus produtos são apropriados para envio no exterior. Ou mesmo se seus produtos já estão disponíveis internacionalmente, você pode fazer mais esforços para alcançar novos mercados, traduzindo seu conteúdo para novos idiomas e investindo na verdadeira internacionalização do seu site.

Entrar em novos mercados também pode significar algo mais próximo de casa, como abrir uma nova loja em uma cidade próxima. Tudo depende do seu negócio e do que você oferece.

5. Abra novos canais de distribuição Este é sobre a expansão das formas em que você atende as pessoas. Se o seu negócio é atualmente uma empresa de tijolos e argamassa, abrir um site de comércio eletrônico é um novo canal de vendas. Ou talvez você possa explorar seus produtos vendidos em lojas de varejo, ou em sites de outras empresas ou por afiliados. Há muitas possibilidades aqui.

6. Comprar outras empresas Se você tem os fundos disponíveis, esta opção pode ser o combustível do foguete para sua estratégia de crescimento. Quando feito corretamente, uma aquisição de outra empresa pode avançar em alguns dos outros caminhos até o crescimento em uma fração do tempo.

Por exemplo, oferecer novos produtos pode envolver um longo processo de desenvolvimento de produtos, testes, refinação, marketing e muito mais. E depois disso, a nova oferta ainda não pode decolar. Mas se você comprar uma empresa que já oferece produtos diferentes, você obtém acesso pronto a uma gama de produtos comprovada. Você também obtém novos clientes e possivelmente acessa novos mercados ou canais de distribuição.

De onde você está vindo? Então, qual caminho ou caminhos você escolheu? Para começar a tomar essa decisão, você precisa obter uma imagem clara de onde você está agora.

Reserve algum tempo, seja sozinho ou com membros-chave da sua equipe de gerenciamento, e defina o estado atual das coisas. Faça perguntas como:

Quais são os pontos fortes e fracos da sua empresa? Como é a paisagem competitiva? Quais são alguns dos riscos que você enfrenta em sua indústria, ou ameaças ao seu modelo comercial? Quais são as principais oportunidades? Quanto dinheiro você tem disponível? Você pode encontrar mais informações sobre isso nos seguintes tutoriais:

4. Onde você está indo? Em seguida, você precisa ter uma ideia de grande imagem de onde você quer ir. Aqui estão algumas perguntas que podem ser iniciadas:

O que é importante para você? Quais são os valores da sua empresa? Você tem uma paixão por fazer uma coisa particular bem, ou quer um negócio mais diversificado? Você quer crescer o mais rápido possível ou quer se concentrar no crescimento lento mas sustentável? Aqui estão alguns tutoriais relacionados úteis para ler:

5. Escolha um caminho (ou caminhos) Retorne para os diferentes caminhos da seção 2 com estas novas informações sobre sua empresa em mente e escolha o caminho ou os caminhos que deseja levar.

Por exemplo, se você está preocupado com o seu modelo comercial existente sob ameaça de mudanças tecnológicas, você poderia planejar desenvolver novos produtos. Esse caminho funcionou para o Envato - o mercado Flash original fechado em 2015, já que os web designers se afastaram do uso do Flash, mas os outros mercados prosperaram e o negócio continuou crescendo.

Se, por outro lado, o seu negócio faz uma coisa bem e você pode vê-la continuar a fazer isso por muitos anos no futuro, então talvez ficar focado nesse produto e maximizar o número de clientes que você alcança é o melhor caminho.

A decisão de prosseguir o caminho de aquisição dependerá em grande parte de se você tem os fundos disponíveis ou pode encontrar maneiras de aumentar a dívida ou capital próprio. Mas também pode depender dos valores da sua empresa e do destino que você descreveu na última etapa. As aquisições às vezes podem mudar a cultura do seu negócio, dependendo do negócio que você adquire e da sua integração, para que você prefira seguir um caminho orgânico para o crescimento.

À medida que você olha suas opções, lembre-se de que os caminhos para o crescimento não são mutuamente exclusivos, e é perfeitamente bom prosseguir vários deles ao mesmo tempo. Por exemplo, você poderia planejar o desenvolvimento de novos produtos, ao mesmo tempo em que procura maneiras de ganhar mais dinheiro com os existentes. Você pode entrar em novos mercados e também explorar novos canais de distribuição.

6. Planeje-o Agora que você escolheu um caminho de crescimento geral a seguir, é hora de fazer um plano mais detalhado.

Faça um objetivo geral e, em seguida, divida-o em itens de ação específicos e objetivos com prazos claros.

Por exemplo, se você decidiu que oferecer mais produtos é seu caminho para o crescimento, decida quais serão esses produtos (ou pelo menos, quais idéias valem a pena explorar mais).

Em seguida, escolha seu primeiro produto novo. Considerar:

Quanto tempo levará você a desenvolvê-lo? E sobre pesquisa de mercado e testes? Em quanto tempo você pode iniciar? Qual é o seu plano de marketing? Coloque prazos claros em todas essas atividades, sendo realistas sobre o quanto você pode fazer em cima de todo o seu outro trabalho.

Conclusão Neste tutorial, você aprendeu sobre a importância de uma estratégia de crescimento de pequenas empresas. Você viu alguns dos principais caminhos para o crescimento que uma pequena empresa pode tomar, e você aprendeu a avaliá-los e escolher o caminho certo para sua empresa. Então você viu como juntar tudo e fazer planos mais detalhados.

Uma última coisa a lembrar é que você deve planejar sempre manter o planejamento. Os planos estratégicos precisam mudar com a mudança de circunstâncias, então você precisará tomar o tempo para retornar ao plano no futuro - pelo menos uma vez por ano e, possivelmente, mais frequentemente para negócios em rápida mudança.

Você provavelmente não precisará gastar tanto tempo nessas atualizações periódicas como você faz no plano inicial, já que já está no local e você não começará do zero. Mas é importante continuar retornando e fazer ajustes para garantir que ainda seja relevante e atenda às suas necessidades atuais.

Este processo também mantém o crescimento na vanguarda da sua mente e pode levá-lo de volta aos trilhos se você recaída em gastar todo o seu tempo na solução de problemas do dia-a-dia.